Ryan Air الخطوط الجوية

أفضل رحلات الطيران مع شركة رايان إير

شركة رايان إير هى الخطوط الجوية الإيرلندية، وهى شركة منخفضة التكاليف، تم تأسيسها عام 1984، وبدأت تقديم خدماتها عام 1985، تقوم بتسيير رحلاتها داخل إيرلندا وخارجها، مكتبها الرئيسي في مطار دبلن بمدينة دبلن، ولها مكتب ثانوي في مطار لندن ستانستد، بلغت رحلاتها حوالي 2000 رحلة جوية يومياً إلى أكثر من 37 مدينة ودولة في أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تملك حجم إستثمارات واسعة ونجحت في الإستثمار منخفض التكاليف، تملك أسطول ضخم من الطائرات بلغ عدده 420 طائرة من طراز بوينغ 700- 737 وبوينغ 800-737، حازت على ثقة الجميع وخاصة بعد أن الإنتشار والتوسع الكبير الذي نجحت به بعد أن قامت عام 1997 بإلغاء القيود التنظيمية للطيران في أوروبا.

لماذا أسافر على شركة رايان إير للطيران بالذات؟

تعمل شركة رايان إير للطيران على تقديم أفضل خدمة يرضى عنها كافة المسافرين من مختلف البلدان، بأقل تكلفة وفي غاية المتعة والراحة، حيث أنك ستحصل على الخدمات الآتية:

• توفرالشركةالمقاعدالمتحركةلكبارالسنوذويالإحتياجاتالخاصة.
• تقدمخدمةنقلفيمنتهىالسرعةالفائقةفيالمطار.
• تقدمخدمةطبيةرائعةلكافةالمسافرين،أوللحالاتالطارئة.
• توفرخدمةتأجيرسياراتأجرةلتوصيلالمسافرينللفنادقالتيسيقيمونبها.
• تقدمخدمةالحجزوإتمامإجراءاتالسفرإلكترونياً.

معلومات خاصة عن شركة رايان إير للطيران

درجات السفر المتاحة في شركة رايان إير للطيران

توفر الخطوط الإيرلندية ثلاثة درجات للسفر هما:

درجة رجال الأعمال: وفيها يحصل المسافر على كل الخدمات التي تقدمها الشركة مع التعامل الراقي ووجبات شهية وغيرها من الخدمات مما يجعل تجربة السفر في غاية المتعة والراحة.

الدرجة الإقتصادية المميزة: وفيها يحصل الركاب أيضاً على خدمات متنوعة ومقاعد جلدية مريحة بالإضافة لمساحة إضافية للأقدام.

الدرجة الإقتصادية العادية: وويستمتع فيها الراكب بمقاعد مريحة ومساحة إضافية لراحة الأقدام مع خدمات أخرى.

الخدمة على متن الطائرة

تقدم الخطوط الجوية الإيرلندية الكثير من الخدمات ووسائل الترفيه الجيدة على متن الطائرة أثناء الرحلات، حيث تقدم الكتب والمجلات الحديثة للإطلاع على أحدث الأخبار، كما تقدم باقة كبيرة من الأفلام والمسلسلات والأغاني العالمية، هذا بجانب تلبية كافة إحتياجات المسافرين من خلال طاقم ضيافة على أعلى مستوى من التدريب للتعامل مع كل الحالات الطارئة.

الوجبات

توفر شركة رايان إير للطيران قوائم للأطعمة المتنوعة يمكن للمسافرين شرائها على متن الطائرة، كما تقدم الوجبات الخفيفة والعصائر والمشروبات، وتسمح لهم أيضاً بحمل أطعمة خاصة بهم، في حين تحظر حمل المشروبات الساخنة والكحول حرصاً على أمان الرحلة وركابها.

سياسة الأمتعة

تسمح الخطوط الجوية الإيرلندية لكل مسافر أن يحمل حقيبة يد صغيرة وحقيبتين للامتعة بحيث لا يزيد وزن الواحدة منهم عن 20 كجم، ويمكن للمسافر أن يحجز وزن الامتعة عند حجز التذكرة أو بعدها وتضاف القيمة على سعر الحجز. أما إذا كان هناك طفل مع أحد المسافرين، فيسمح بحمل حقيبة طفل لا يزيد وزنها عن 5 كجم، وما يزيد عن هذه الاوزان المحددة يتم تحصيل رسوم إضافية عنه.

خدمات أخرى

• توفيرخدمةالحجزإلكترونياًمعإتمامكافةإجراءاتالسفوإستلامأذونالصعود.
• تقدمخدمةإستلامالحقائبالسريعةمنعلىسيرالامتعة.
• تقدممجلة " رنوايريتيل" لتسليةعلىمتنالطائرة.
• توفرخدمةخاصةللأشخاصذويالإحتياجاتالخاصةوتقدملهمالكراسيالمتحركة.
• تقدموجباتخفيفةمثلالسندوتشاتوالبطاطاالمقليةوالمشروباتالمجانيةعلىمتنالطائرة.

الأسئلة الشائعة

1. ماهىالطرقالمتاحةلدفعسعرالتذكرةعندالحجزإلكترونياً؟

شركةرايانإيرتقبلالدفعبطرقعديدةمنها،البايبال،والماستركاردوالفيزاكاردوبطاقةأمريكانإكسبريس،وأبلفيزاوأبلماستركاردوفيزادلتاوفيزاإلكترونوغيرهامنبطاقاتالإئتمان،يمكنكالدفعبالوسيلةالمتوفرةلديك.

2. إذاكنتأظنأننيقمتبحجزمكرر،ماذاأفعل؟

يمكنكأنتدخلعلىخدمة "إدارةحجزي" عبرهاتفك،كمايمكنكإسترجاعالحجزمننفسالخدمة،كمايمكنكأيضاًأنتدخلعلىخمةالدردشةالمباشرةلتواصلمعأحدوكلاءالسفر،معالوضعفيالإعتبارأنهلايمكنكإستردادقيمةالحجزإذاكانتالرحلةقدغادرتالمطاربالفعل.

3. إذاتمرفضدفعتيعندالرغبةفيحجزجديدماذاأفعل؟

إذاحدثهذا،عندالرفضأولمرة،يمكنكالعودةإلىصفحةالدفعوإعادةإدخالبياناتعمليةالدفعمنجديد،اوتسجيلوسيلةجديدةللدفع.
أماإذاتمرفضدفعكمرةأخرى،فتلقائياًوبعدمرور 5 دقائقسيتمإلغاءالرحلة،ووقتهايمكنكإجراءعمليةالحجزمنجديد.

4. هلأستطيعأنأستخدمالموقعالإلكترونيالخاصبالشركةفيأكثرمنصفحةعلىمتصفحالإنترنت؟

حتىتتمإجراءاتالدخولوالحجزبسهولةفيخدمة "إدارةحجزي" يفضلأنيكونلديكصفحةواحدةعلىمتصفحالإنترنتفيكلمرة،امافيحالةظهوررسالةخطأ "قفلجلسةالعمل"،فيتوجبعليكقفلالمتصفح،وإعادةفتحهمنجديدمعفتحصفحةحجزجديدةواحدةعبررابطRyanair.com،ثمإبدأالبحثعنالرحلةالتيتريدهافيجدولرحلاتشركةرايانإيرمنجديد.

5. ماذاأفعلإذاظهرترسالةخطأ "قفلجلسةالعمل" علىصفحةالدفع؟

إذاظهرتهذهالرسالة،يمكنكإتباعمايلي،إذاكنتغيرمتأكدمنإتمامعمليةالدفع،إتبعهذهالخطوات:
إنتظرحوالي 20 دقيقة،فإذاظهرتلكرسالةعبربريدكالإلكترونيبخطسيرالرحلةتأكيدعلىقيامكبالدفع،وإذالمتصلكالرسالةيمكنكالدخولعلىخدمةحجوزاتي.
أماإذاتمتأكيدالدفعوالحجز،فستصلكرسالةإلكترونيةعبربريدكتشملكلتفاصيلالرحلةوقيمةالدفععنوسيلةالدفعالتيإستخدمتها.
أماإذاتمرفضعمليةالدفع،سيتمتلقائياًإلغاءرحلةالطيران،وستصلكرسالةفيالجزءالأسفلمنالصفحةتخبركبذلك. كمايمكنكإسترجاعقيمةالحجزمنخلالمرجعالحجزوعنوانبريدكالإلكترونيالذيقمتبإدخالهعندعمليةالحجز.